Question 1

Gunaso के हो?

Accepted Answer

Gunaso नेपालको नागरिक रिपोर्टिङ एप हो। नागरिकहरूले भत्किएका सडक, फोहोर, पानी समस्या, र अन्य स्थानीय समस्याहरू रिपोर्ट गर्न र समाधान भए नभएको ट्र्याक गर्न सक्छन्।

Question 2

के Gunaso निःशुल्क छ?

Accepted Answer

हो, पूर्णतया निःशुल्क। कुनै विज्ञापन छैन, कुनै सदस्यता छैन।

Question 3

"गुनासो" भन्नाले के बुझिन्छ?

Accepted Answer

"गुनासो" नेपाली शब्द हो जसको अर्थ "उजुरी" वा "गुनासो" हो। एपले नागरिकहरूलाई आफ्ना चिन्ताहरू आवाज दिन प्लेटफर्म दिन्छ।

Question 4

के एप नेपालीमा उपलब्ध छ?

Accepted Answer

हो। तपाईं सेटिङ्सबाट कुनै पनि समयमा अंग्रेजी र नेपाली बीच स्विच गर्न सक्नुहुन्छ।

Question 5

कसरी साइन अप गर्ने?

Accepted Answer

"Google सँग जारी राख्नुहोस्" वा "Apple सँग जारी राख्नुहोस्" ट्याप गर्नुहोस्। इमेल/पासवर्ड चाहिँदैन।

Question 6

के म खाता मेट्न सक्छु?

Accepted Answer

हो। प्रोफाइल → तल स्क्रोल गर्नुहोस् → खाता मेटाउनुहोस् मा जानुहोस्। यसले तपाईंको सबै डाटा र पोस्टहरू स्थायी रूपमा हटाउँछ।

Question 7

खाता मेटाउँदा मेरा समस्याहरूको के हुन्छ?

Accepted Answer

तपाईंले सिर्जना गर्नुभएका सबै समस्या, टिप्पणी, र मतहरू स्थायी रूपमा मेटाइन्छन्।

Question 8

कस्तो प्रकारका समस्या रिपोर्ट गर्न सकिन्छ?

Accepted Answer

तपाईंको स्थानीय समुदायलाई असर गर्ने जुनसुकै: सडक क्षति, फोहोर, बत्ती नचल्ने, पानी आपूर्ति समस्या, ढल, सार्वजनिक सम्पत्ति क्षति, आदि।

Question 9

के फोटो थप्नुपर्छ?

Accepted Answer

फोटो ऐच्छिक तर जोड्डा राम्रो, यसले रिपोर्टहरू बढी विश्वसनीय र कार्ययोग्य बनाउँछ।

Question 10

पोस्ट गरेपछि समस्या सम्पादन गर्न सकिन्छ?

Accepted Answer

हो। समस्या खोल्नुहोस्, ३-डट मेनु ट्याप गर्नुहोस्, र सम्पादन छान्नुहोस्। शीर्षक, विवरण, फोटो, र स्थान अपडेट गर्न सक्नुहुन्छ।

Question 11

के म समस्या मेट्न सक्छु?

Accepted Answer

हो, समस्यामा ३-डट मेनुबाट।

Question 12

मेरो समस्या कसले देख्छ?

Accepted Answer

सबै Gunaso प्रयोगकर्ताहरूले फिडमा तपाईंको समस्या देख्न सक्छन्। तपाईंको प्रदर्शन नाम र अवतार देखाइन्छ।

Question 13

हराएको र भेटिएको के हो?

Accepted Answer

भेटिएका आधिकारिक कागजातहरू (नागरिकता, सवारी चालक अनुमतिपत्र, PAN कार्ड, राहदानी) रिपोर्ट गर्ने मोड्युल। कसैको कागजात भेट्नुभयो भने सूचीबद्ध गर्नुहोस् ताकि धनीले सम्पर्क गर्न सकून्।

Question 14

के मेरो फोन नम्बर देखिन्छ?

Accepted Answer

हो, ताकि कागजात धनीले कल गर्न सकून्। तपाईं कुनै पनि समयमा सूची हटाउन सक्नुहुन्छ।

Question 15

"प्रहरीलाई बुझाइयो" भन्नाले के बुझिन्छ?

Accepted Answer

कागजात प्रहरी चौकीमा बुझाउनुभयो भने, चौकीको नामसहित चिन्ह लगाउन सक्नुहुन्छ। सूची देखिनै रहन्छ ताकि धनीलाई कहाँ सङ्कलन गर्ने थाहा होस्।

Question 16

मतदान कसरी काम गर्छ?

Accepted Answer

हरेक समस्यामा अपभोट र डाउनभोट बटन छ। मतदानले सबैभन्दा जरुरी समस्या उजागर गर्न मद्दत गर्छ। कुनै पनि समयमा मत परिवर्तन गर्न सकिन्छ।

Question 17

के अनुचित सामग्री रिपोर्ट गर्न सकिन्छ?

Accepted Answer

हो। कुनै पनि समस्यामा ३-डट मेनु ट्याप गर्नुहोस् र "रिपोर्ट" छान्नुहोस्। कारण चयन गर्नुहोस् र पेश गर्नुहोस्।

Question 18

के प्रयोगकर्ता ब्लक गर्न सकिन्छ?

Accepted Answer

हो। कुनै पनि समस्या कार्डको ३-डट मेनुबाट लेखकलाई ब्लक गर्न सक्नुहुन्छ। तिनीहरूको सामग्री तपाईंको फिड र टिप्पणीबाट लुकाइनेछ।

Question 19

अनब्लक कसरी गर्ने?

Accepted Answer

प्रोफाइल → ब्लक गरिएका प्रयोगकर्ताहरू → अनब्लक ट्याप गर्नुहोस्।

Question 20

Gunaso कुन प्लेटफर्ममा छ?

Accepted Answer

iOS (App Store) र Android (Google Play) दुवैमा।

Question 21

के Gunaso अफलाइन काम गर्छ?

Accepted Answer

रिपोर्ट पेश गर्न र ब्राउज गर्न इन्टरनेट जडान चाहिन्छ। पहिले लोड गरिएको सामग्री अफलाइनमा केही समय देखिन सक्छ।

Question 22

मेरो डाटा कसरी सुरक्षित छ?

Accepted Answer

हामी Firebase Authentication (Google/Apple साइन-इन), इन्क्रिप्टेड जडान प्रयोग गर्छौं, र कहिल्यै तपाईंको डाटा बेच्दैनौं। विवरणका लागि हाम्रो गोपनीयता नीति हेर्नुहोस्।

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

सामान्य

खाता

समस्या रिपोर्टिङ

हराएको र भेटिएको

समुदाय

प्राविधिक