सेवा सर्तहरू

१. Gunaso बारेमा

Gunaso नेपालका बासिन्दाहरूका लागि नागरिक प्लेटफर्म हो। यसका दुई मुख्य उद्देश्यहरू छन्:

1. समस्या रिपोर्टिङ — सडक क्षति, फोहोर, भत्किएको पूर्वाधार, बाढी, वा अन्य सामुदायिक चिन्ताहरू जस्ता सार्वजनिक समस्याहरू दस्तावेज, साझा, र ट्र्याक गर्नुहोस् ताकि सम्बन्धित अधिकारीहरू वा समुदाय सदस्यहरूले सम्बोधन गर्न सकून्।
2. हराएको र भेटिएको कागजातहरू — हराएका सरकारी र आधिकारिक कागजातहरू (नागरिकता, अनुमतिपत्र, राहदानी, शैक्षिक प्रतिलिपि, ब्लू बुक, र अन्य) रिपोर्ट र खोज्नुहोस् ताकि कागजातहरूलाई तिनका सही धनीसँग जोड्न मद्दत गर्न सकियोस्।

Gunaso एक स्वतन्त्र सामुदायिक प्लेटफर्म हो। हामी कुनै सरकारी निकाय, नगरपालिका, वा राजनीतिक दलसँग सम्बद्ध, समर्थित, वा तिनका तर्फबाट काम गर्ने छैनौं।

२. योग्यता

Gunaso प्रयोग गर्न तपाईं कम्तीमा १३ वर्षको हुनुपर्छ। प्लेटफर्म प्रयोग गरेर, तपाईं यो उमेर आवश्यकता पूरा गर्नुहुन्छ भनी पुष्टि गर्नुहुन्छ। यदि तपाईं १८ वर्षमुनि हुनुहुन्छ भने, तपाईंसँग अभिभावकको सहमति हुनुपर्छ।

३. तपाईंको खाता

• तपाईं आफ्नो खाता प्रमाणहरूको गोपनीयता कायम राख्न जिम्मेवार हुनुहुन्छ।
• तपाईंले आफ्नो खाता अरूसँग साझा गर्नु हुँदैन वा अनुमति बिना अर्को व्यक्तिको खाता प्रयोग गर्नु हुँदैन।
• तपाईंको खाताअन्तर्गत हुने सबै गतिविधिका लागि तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ।
• अनधिकृत पहुँचको शंका भएमा तुरुन्तै [email protected] मा सूचित गर्नुहोस्।

४. प्रयोगकर्ता आचरण

तपाईं Gunaso कानुनी उद्देश्यका लागि मात्र प्रयोग गर्न सहमत हुनुहुन्छ। तपाईंले गर्नु हुँदैन:

• झूटा, भ्रामक, बनावटी, वा जानीजानी अतिरञ्जित रिपोर्ट पोस्ट गर्ने
• हानिकारक, धम्कीपूर्ण, अपमानजनक, मानहानिकारक, वा उत्पीडनमूलक सामग्री अपलोड गर्ने
• कुनै व्यक्ति, संगठन, सरकारी निकाय, वा अधिकारीको नक्कल गर्ने
• स्प्याम, अनचाहिएको विज्ञापन, वा विषयबाहिरको सामग्री पोस्ट गर्ने
• प्लेटफर्म मार्फत अन्य प्रयोगकर्ताहरूको व्यक्तिगत डाटा सङ्कलन गर्ने
• कुनै तेस्रो पक्षको कपिराइट, ट्रेडमार्क, वा अन्य बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार उल्लंघन गर्ने सामग्री अपलोड गर्ने
• प्लेटफर्म वा यसको पूर्वाधार अवरोध, ह्याक, स्क्र्याप, वा रिभर्स-इन्जिनियर गर्ने प्रयास गर्ने
• अर्को व्यक्तिका कागजातहरू धोखाधडी गरेर प्राप्त गर्न झूटो हराएको र भेटिएको रिपोर्ट पेश गर्ने

उल्लंघनहरूले हाम्रो एकल विवेकमा सामग्री हटाउने, खाता निलम्बन, वा स्थायी प्रतिबन्ध ल्याउन सक्छ।

५. तपाईंले पेश गर्ने सामग्री

समस्या, टिप्पणी, छवि, वा हराएको र भेटिएको रिपोर्ट ("प्रयोगकर्ता सामग्री") पेश गरेर, तपाईं पुष्टि गर्नुहुन्छ कि:

• तपाईं सामग्रीको मालिक हुनुहुन्छ वा साझा गर्ने अधिकार छ
• सामग्रीले यी सर्तहरू वा कुनै लागू कानुन उल्लंघन गर्दैन

तपाईंले Gunaso लाई प्लेटफर्म सञ्चालन र सुधार गर्न मात्र तपाईंको प्रयोगकर्ता सामग्री भण्डारण, प्रदर्शन, र प्रयोग गर्न गैर-विशिष्ट, रोयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी लाइसेन्स प्रदान गर्नुहुन्छ। तपाईंले आफ्नो मौलिक सामग्रीको पूर्ण स्वामित्व कायम राख्नुहुन्छ।

तपाईंले तेस्रो पक्षको व्यक्तिगत डाटा — जस्तै नाम, घरको ठेगाना, फोन नम्बर, वा व्यक्तिहरूको पहिचानयोग्य फोटो — तिनीहरूको स्पष्ट सहमति बिना पेश गर्नु हुँदैन। कागजात धनीको नाम कागजात फिर्ताका लागि आवश्यक भएको हराएको र भेटिएको रिपोर्टमा अपवाद लागू हुन्छ।

६. हराएको र भेटिएको कागजातहरू

हराएको र भेटिएको सुविधाले प्रयोगकर्ताहरूलाई तिनीहरूले भेटेका कागजातहरू रिपोर्ट गर्न दिन्छ ताकि धनीहरूले पुन: प्राप्त गर्न सकून्। यो सुविधा प्रयोग गरेर:

• रिपोर्टरहरूले पुष्टि गर्छन् कि तिनीहरूले रिपोर्ट गर्ने कागजात वास्तवमै भेटिएको हो र हाल तिनीहरूको हिरासतमा छ वा प्रहरी चौकीमा बुझाइएको छ।
• रिपोर्टरहरूले हालको स्थिति सही रूपमा रेकर्ड गर्नुपर्छ: हिरासतमा, प्रहरीलाई बुझाइएको, वा समाधान/फिर्ता।
• तपाईंसँग नभएको कागजात रिपोर्ट गर्न, कागजातको झूटो स्वामित्व दाबी गर्न, वा कागजात फिर्ताको बदलामा पैसा माग्न यो सुविधा प्रयोग गर्नु हुँदैन।
• प्रहरीलाई बुझाइएका कागजातहरू सही प्रहरी चौकी विवरणसहित सही रूपमा रेकर्ड गरिनुपर्छ।
• समाधान भएका रिपोर्टहरू (कागजात फिर्ता) ७ दिनपछि स्वचालित रूपमा अभिलेखमा राखिन्छ। प्रहरीलाई बुझाइएका रिपोर्टहरू ३० दिनपछि अभिलेखमा राखिन्छ।

Gunaso जडान प्लेटफर्म मात्र हो — हामी कुनै कागजातको फिर्ता, हिरासत, वा अवस्थाका लागि जिम्मेवार छैनौं।

७. रिपोर्टको शुद्धता

Gunaso मा सबै रिपोर्टहरू प्रयोगकर्ता-उत्पन्न हुन्। Gunaso ले कुनै पेश गरिएको रिपोर्टको शुद्धता, पूर्णता, वा वैधता प्रमाणित गर्दैन। रिपोर्टहरूले पेश गर्ने व्यक्तिको विचार वा अवलोकन प्रतिबिम्बित गर्छन्।

कुनै सरकारी अधिकारी, नगरपालिका, वा अन्य निकायले कुनै रिपोर्ट गरिएको नागरिक समस्या समीक्षा, स्वीकार, वा समाधान गर्नेछ भन्ने Gunaso ले कुनै ग्यारेन्टी दिँदैन।

८. सामग्री मोडेरेसन

यी सर्तहरू, लागू कानुन, वा सामुदायिक मापदण्ड उल्लंघन गर्ने कुनै प्रयोगकर्ता सामग्री समीक्षा, लुकाउन, वा मेट्ने अधिकार Gunaso सँग सुरक्षित छ। मोडेरेसन कार्यहरूमा:

• लुकाइएको — सार्वजनिक दृश्यबाट हटाइएको तर समीक्षा उद्देश्यका लागि राखिएको सामग्री।
• मेटाइएको — सामग्री र सम्बन्धित डाटा स्थायी रूपमा हटाइएको।

प्रयोगकर्ताहरूले यी सर्तहरू उल्लंघन गर्छ भन्ने लागेको सामग्री एप भित्रको रिपोर्टिङ उपकरण प्रयोग गरेर रिपोर्ट गर्न सक्छन्। बारम्बार यी सर्तहरू उल्लंघन गर्ने खाताहरू निलम्बन वा स्थायी रूपमा प्रतिबन्ध गरिनेछ।

९. ब्लकिङ र प्रयोगकर्ता सुरक्षा

तपाईंले प्लेटफर्ममा तपाईंसँग अन्तरक्रिया गर्नबाट रोक्न अन्य प्रयोगकर्ताहरूलाई ब्लक गर्न सक्नुहुन्छ। ब्लकिङ मोडेरेसन कार्य होइन — ब्लक गरिएका प्रयोगकर्ताहरूले अझै तपाईंको सार्वजनिक सामग्री देख्न सक्छन्। अपमानजनक व्यवहार रिपोर्ट गर्न, एप भित्रको रिपोर्ट प्रकार्य प्रयोग गर्नुहोस्।

१०. गोपनीयता

तपाईंको Gunaso प्रयोग हाम्रो गोपनीयता नीति द्वारा शासित छ। हामी सेवा सञ्चालन गर्न आवश्यक डाटा मात्र सङ्कलन गर्छौं र तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कहिल्यै तेस्रो पक्षलाई बेच्दैनौं।

११. बौद्धिक सम्पत्ति

सबै प्लेटफर्म सामग्री, डिजाइन, ब्रान्डिङ, र कोड — प्रयोगकर्ता सामग्री बाहेक — Gunaso को स्वामित्वमा छ र लागू बौद्धिक सम्पत्ति कानुनद्वारा सुरक्षित छ। पूर्व लिखित अनुमति बिना तपाईंले कपी, पुनरुत्पादन, परिमार्जन, वितरण, वा व्युत्पन्न कार्यहरू सिर्जना गर्नु हुँदैन।

१२. वारेन्टीको अस्वीकरण

Gunaso कुनै पनि प्रकारको वारेन्टी बिना, व्यक्त वा निहित, "जसको तस्को" र "उपलब्ध भएअनुसार" प्रदान गरिन्छ। हामी ग्यारेन्टी दिँदैनौं कि:

• सेवा निर्बाध, समयमै, वा त्रुटिमुक्त हुनेछ
• प्लेटफर्ममा रिपोर्ट वा जानकारी सही वा भरपर्दो छ
• प्लेटफर्म भाइरस वा अन्य हानिकारक घटकहरूबाट मुक्त छ
• प्लेटफर्ममा रिपोर्ट गरिएको कुनै हराएको कागजात सफलतापूर्वक यसको धनीलाई फिर्ता हुनेछ

१३. दायित्वको सीमा

लागू कानुनद्वारा अनुमति दिइएको अधिकतम सीमासम्म, Gunaso, यसका संस्थापक, कर्मचारी, र योगदानकर्ताहरू कुनै पनि कुराका लागि उत्तरदायी हुने छैनन्:

• अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, वा परिणामी क्षतिहरू
• डाटा, राजस्व, वा सद्भावनाको हानि
• प्रयोगकर्ता-पेश गरिएका रिपोर्ट वा हराएको र भेटिएको सूचीमा भरोसा गरेबाट हुने क्षतिहरू
• प्लेटफर्म मार्फत रिपोर्ट गरिएको कुनै कागजातको फिर्ता असफलता, हानि, वा क्षति

१४. समाप्ति

यदि हामीलाई लाग्छ कि तपाईंले यी सर्तहरू उल्लंघन गर्नुभएको छ वा समुदायलाई हानिकारक आचरणमा संलग्न हुनुभएको छ भने, सूचना सहित वा बिना, कुनै पनि समयमा Gunaso मा तपाईंको पहुँच निलम्बन वा समाप्त गर्ने अधिकार हामीसँग सुरक्षित छ।

तपाईं कुनै पनि समयमा प्रोफाइल → खाता मेटाउनुहोस् बाट आफ्नो खाता मेट्न सक्नुहुन्छ। मेटाउने स्थायी हो र तपाईंको सबै पेश गरिएको सामग्री हटाउँछ।

१५. यी सर्तहरूमा परिवर्तनहरू

हामी समय-समयमा यी सेवा सर्तहरू अद्यावधिक गर्न सक्छौं। जब हामी महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू गर्छौं, हामी एप भित्र तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं र अद्यावधिक सर्तहरू समीक्षा र पुन: स्वीकार गर्न अनुरोध गर्नेछौं। स्वीकृतिपछि निरन्तर प्रयोग अद्यावधिक सर्तहरूमा सहमति मानिन्छ।

१६. शासन कानुन

यी सर्तहरू नेपाल को कानुन अनुसार शासित र व्याख्या गरिन्छन्। यी सर्तहरूअन्तर्गत उत्पन्न हुने कुनै पनि विवाद नेपालको अदालतको विशेष अधिकार क्षेत्रमा पर्नेछ।

सम्पर्क

प्रश्न, चिन्ता, वा कानुनी सूचनाहरूका लागि: